Hogyan bánj a nehéz természetű emberekkel
Írta: Gary Douglas A nehéz valójában azt jelenti, hogy nehéz a kedvére tenni. Ha ilyen nehéz természetű személlyel akad dolgod, ők általában fix nézőpontból működnek, és megvannak a helyes válaszaik. Ha valaki ilyennel foglalkozol, nem akarsz harcba keveredni vele, mert a saját nézőpontjukat fogják védelmezni és még erősebben küzdenek. Azt szeretnéd tenni, hogy megkerülöd a helyzetet, és olyan dolgokat mondasz,